Organiser un jeu-concours sur les réseaux sociaux est une stratégie efficace pour développer votre entreprise, gagner des followers et améliorer vos métriques sur les plateformes sociales. Il existe plusieurs types de jeux-concours et ce sera à vous de choisir celui qui a le plus de chances de plaire à votre audience.
Les jeux concours sont des outils clés dans le développement de la stratégie de communication numérique d’une entreprise. Ils peuvent aider à augmenter la visibilité de votre marque, attirer de nouveaux clients et renforcer la fidélité de votre public existant. En outre, ils peuvent être utilisés pour collecter des données précieuses sur vos clients, telles que leurs coordonnées et leurs préférences.
Dans cet article, on vous explique comment organiser un jeu-concours sur Facebook, Twitter (X) ou Instagram de manière efficace.
Fondamentaux de l’organisation de jeux concours
Créer un concept de jeu-concours
Avant de lancer le jeu, il faut prendre le temps de bien préparer son événement. En suivant une stratégie logique, vous inciterez les internautes à participer à votre jeu en ligne et vous aurez plus de chances d’avoir un grand nombre de participants :
- définissez vos objectifs : augmentez la notoriété et la viralité de votre marque, générez des leads, promouvez votre entreprise… ;
- identifiez votre public cible : comprenez les caractéristiques démographiques, les intérêts et les préférences de votre cible pour adapter le type de jeu en conséquence ;
- choisissez un format de concours approprié : sélectionnez un format qui correspond à vos objectifs et à votre public, comme un tirage au sort, un quizz, un défi photo, un jeu « instant gagnant », etc.
Lors de la création d’un jeu-concours, il est important de respecter les règles imposées par chaque plateforme sociale. Par exemple, sur Facebook, vous ne pouvez pas demander aux participants de partager le jeu-concours sur leurs profils personnels ou de liker votre page en contrepartie de leur participation. Sur Instagram, vous êtes responsable du bon déroulement et de la légalité de votre concours, et vous devez respecter les règles liées aux promotions sur Instagram.
Établir un règlement du jeu et sélection des lots
L’étape suivante consiste à élaborer les règles du jeu. Le règlement doit être clair et transparent pour encourager les participations. Vous éviterez ainsi les confusions ! Quelques points à définir :
- conditions d’inscription ;
- mécaniques du jeu ;
- modalités de remise des prix ;
- critères du jugement ;
- durée du concours ;
- etc.
Pour sélectionner les lots d’un jeu-concours, il est important de prendre en compte les motivations des participants et de choisir des récompenses adaptées à leur profil et à vos objectifs. Il est également recommandé de s’informer sur les lots les plus recherchés par les participants aux jeux concours.
Mise en œuvre et lancement du jeu-concours
Diffuser votre jeu-concours sur les bonnes plateformes
L’utilisation des réseaux sociaux est un moyen efficace de toucher un public large. Pour diffuser efficacement votre jeu-concours sur les plateformes sociales, il est important de vous concentrer sur celles qui sont les plus utilisées par votre cible.
Vous pouvez également prendre en compte les différentes caractéristiques des plateformes pour faire votre choix : les concours basés sur le partage et le tagging (identification) de personnes sont adaptés à Instagram et Twitter (X), mais c’est interdit sur Facebook. Les concours de devinettes ou de pronostics peuvent être organisés sur Facebook ou Twitter (X), tandis ce que les concours vidéo et photo sont plus populaires sur Instagram et TikTok.
Animer le jeu et stimuler l’interactivité
Après avoir lancé votre concours sur les réseaux sociaux, votre travail n’est pas terminé ! Il faudra continuer de l’animer pour dynamiser les interactions :
- interagissez avec les participants: répondez aux commentaires et aux messages des participants pour montrer que vous êtes actif ;
- utilisez d’autres canaux de diffusion pour promouvoir votre concours: e-mail, bannières publicitaires, PLV (QR code, stickers, affiche…), relations presse ;
- sponsorisez vos publications: pour élargir leur portée ;
- optimisez les hashtags du concours ;
- etc.
Mais gardez en tête qu’il ne faut pas surcharger les fils d’actualité de vos abonnés. Cela peut être contreproductif et diminuer la visibilité de vos futures publications.
Retombées et gestion des participations
Suivre et gérer les participations
Il est important de suivre les participations au concours pour s’assurer que tout se déroule correctement. Cela peut être fait en utilisant des outils de suivi des médias sociaux ou en embauchant un huissier pour superviser le tirage au sort. Les huissiers sont des professionnels qui garantissent l’équité et la transparence du concours, ce qui est essentiel pour prévenir les tricheries et les arnaques.
La collecte de données utiles est un autre aspect important de la gestion des participations. Cela peut être fait en demandant aux participants de fournir des informations de base telles que leur nom, leur adresse e-mail et leur lieu de résidence. Ces informations peuvent être utilisées pour contacter les gagnants, pour promouvoir de futurs concours et pour améliorer la stratégie marketing globale de votre entreprise. Attention cependant à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) qui encadre le traitement des données personnelles.
Après la clôture : analyse et fidélisation
La clôture d’un jeu-concours est un moment de satisfaction pour les organisateurs et un tournant pour les participants. Pour maintenir l’enthousiasme et fidéliser le public, il faut analyser les retombées et être proactif.
Commencez par créer un rapport récapitulant les résultats du concours : nombre de participants, de gagnants, impact sur votre image et votre site internet. Tirez-en des conclusions pour améliorer les prochains événements. Ensuite, restez en contact avec les participants. Remerciez-les, offrez des cadeaux supplémentaires et créez un système de récompense pour ceux qui ont recommandé le concours à leurs amis.
Profitez-en aussi pour promouvoir un nouveau produit, avec des offres attractives. Et n’hésitez pas à organiser une “seconde chance” ou une “loterie” pour récompenser ceux qui n’ont pas gagné.
En bref, organiser des jeux concours sur les réseaux sociaux peut aider les entreprises à accroître leur visibilité, attirer de nouveaux clients et renforcer la fidélité des clients existants. Il est important de bien planifier ces événements, de respecter le règlement général des plateformes de réseaux sociaux et d’élaborer un règlement clair et transparent : mécanique de jeu, conditions d’attribution du lot, durée, etc. Les lots offerts doivent être pertinents et attractifs pour la cible visée. Après le lancement du concours, il est important de l’animer, de gérer les participations et de collecter des données utiles. L’annonce des gagnants doit être équitable et transparente pour maximiser la satisfaction des participants et la visibilité post-concours.
